中小企業ビジネス支援サイトの「パーソナル・トレーニング」によると、個室で専門性の高いサービスを提供するスポーツクラブのパーソナルトレーニングが成長を示しています。今後のパーソナルトレーニングについての利用意向では、「ぜひ利用したい」と「どちらかといえば利用したい」を合わせた比率は、男性が12%で女性が15%です。そのなかで、積極的利用意向を検討している層は30代の女性が高い結果となりました。
近年の美容や健康への志向の向上から、引き締まったきれいな身体を目指す女性など、パーソナルジムへの関心が上昇しています。このようなパーソナルトレーニングの需要が高まる中、開業を考える方も多いでしょう。開業を進めるにあたり市場分析、物件探し、事業計画、マーケティング施策などの準備を行うこと必要があります。
本記事ではパーソナルトレーニングの開業手順からマーケティング戦略まで解説をします。また、パーソナルトレーニングの運営に役立つ予約システムも紹介します。
パーソナルジム開業までのステップ
パーソナルジムの開業を進めるにあたり、以下のステップを押さえて準備していくことが大切です。
市場分析とターゲット顧客の特定
パーソナルジムを開業前に業界の現状、主要な競合の戦略、そして潜在顧客層のデータを収集分析などの市場分析をします。年齢や性別、職業別のデータを用いて、健康意識やフィットネスに関心が高いかを特定することで、効果的なマーケティング戦略につなげられます。
物件探し
適切なロケーションの選定
パーソナルジムの立地選定において、顧客にとって魅力的な条件を備えた場所を選ぶことが重要です。例えば、アクセスの良い場所、駐車場の有無、セキュリティの良さ、見通しのが良い場所などが含まれます。
・交通利便性:駅近、バス停近く
・人々が集まるエリア:商業地区、住宅地、学校周辺
・安全で快適な環境:セキュリティの完備、十分な照明
・競合の分析:同様のサービスを提供する周辺のビジネス状況
防音対策と床荷重
パーソナルジムで使用する部屋では、防音対策が重要です。地域住民との騒音問題を回避するために、鉄筋コンクリートの物件を選定します。また、遮音材の設置や振動を吸収する床材の使用など、騒音を最小限に抑える工夫が求めらえれます。
また、パーソナルジムで使用する器具を設定する際には、事前に床荷重を把握しておく必要があります。十分な床荷重が確保されていない場合、床が損傷を受けたり、利用者の怪我につながる可能性があります。
コンセプトの立案
独自サービスの提案
市場に溢れるフィットネス業界の中で注目を集めるためには、独自のトレーニングサービスを提供することが不可欠です。具体的に、特殊な器具を用いたエクササイズや特定の顧客のニーズに沿ったプログラムを指します。
このアプローチには、科学的根拠に基づくトレーニング方法を取り入れ、最新のフィットネス技術を活用することが重要です。例えば、バーチャルリアリティを利用したエクササイズプログラムを用いてパーソナライズされた栄養指導を提供します。
競合との差別化ポイント
パーソナルジムの開業において、競合に対する明確な差別化が重要な要素です。差別化を図るポイントとしては、サービスの質、価格設定、顧客体験の3つが挙げられます。これらの戦略を徹底することで、顧客満足度を高められ、リピーターの獲得につなげられます。
要素 | 差別化のアプローチ |
---|---|
サービスの質 | 十分な実績や経験のあるトレーナーを採用し、各顧客にパーソナライズされた指導を行います。また、レッスン後のフィードバックを重視し、顧客の進捗に応じてプログラムを調整したサービス提供を実施します。 |
価格設定 | 複数の料金プランを提供し、顧客のニーズに広く応える一方で、価格帯に応じた会員特典を設けることで、顧客の選択肢を広げ、サービス価値を高めます。 |
顧客体験価値 | ジム内での無料Wi-Fiの提供や休憩スペースの設置を行います。顧客の健康やウェルネスをサポートするためのセミナーやワークショップを定期的に実施することも顧客体験価値の向上につなげられます。 |
資金調達の方法
助成金
助成金は、地方自治体や財団法人などの団体が特定の条件を満たす事業者に対して無償で提供する経済的支援を指します。助成金は後払いで事業者に入金されることが特徴です。
助成金の審査をするうえで、計画的な資金計画が求められます。
参考サイト:近畿経済産業局 「補助金採択後は、書類整理も重要です!」
金融機関からの融資
開業資金が不足している場合は、金融機関からの借入れを検討します。信用情報や事業計画の内容に基づいて、金融機関から融資を受けることができます。融資の条件や金利、返済計画をしっかりと把握し、事業の収益性を損なわない範囲で借入れを行うことが重要です。
・東北銀行 「創業支援ローン 〜起業のとびら〜」
・千葉銀行 「ちばぎん地方創生融資制度」
・福岡銀行 「創業支援」
事業計画の立て方
事業計画を策定するうえで、どれくらいの規模で事業を実施するのか、開業資金やランニングコスト、収益見込みなどを考慮します。また、物件家賃や人件費などのランニングコストは、慎重に仮説検証して、正確な数値を算出することが重要です。正確な事業計画を策定することで、資金調達をしやすくなり、資金難に陥るリスクを下げられます。
効果的な設備投資とマネジメント
必要な設備の選定
パーソナルジムを開業する際、効果的なトレーニングを提供するためには、適切な設備の選定が不可欠です。ターゲット層となる利用者に最適な機器を提供することは、トレーニングの質向上のみならず、顧客満足度を高められます。
以下に主要な設備を挙げ、それぞれの設備がトレーニングにどのように役立つのかを詳しく説明します。
設備名 | 用途 | 推奨する理由 |
---|---|---|
トレッドミル | 有酸素運動 | 持久力と心肺機能の向上に効果的で、年齢層を問わず使用できる |
可変抵抗器具 | 力量調整が可能な筋トレ | 多様な強度でのトレーニングを行え、一台で複数の運動が行えるためスペースを有効利用できる |
ヨガマット | ストレッチやヨガ | クッション性が高く、長時間の使用でも快適。柔軟性やバランスの向上に有効となる |
ジム運営の効率化
ジムの日常運営を効率化することは、経営の持続可能性に直結します。これらの効率化策は、顧客からの信頼を高められ、リピート率の向上にもつなげられます。
以下に特に注目すべき管理手法を紹介します。
・予約システムの導入: 顧客がオンラインでジムのセッションを予約できるシステムを導入して、フロントデスクの業務負担を軽減します。
・顧客管理ソフトウェアの活用: 顧客のトレーニングデータや健康情報を一元管理し、パーソナルトレーナーがそれぞれの顧客に最適化されたサービスを提供するための情報を容易にアクセスできるようにします。
・清潔な環境の維持: 利用者が安心して利用できる衛生的な環境を確保し、継続的な顧客満足を生み出すため、日常の清掃は徹底的に行います。
オンラインマーケティングの戦略
現代の消費者は情報をインターネットで検索し、オンライン上の口コミやレビューを通じて判断を下します。パーソナルジムのオンラインプレゼンスを最大化することが集客には不可欠です。
以下に、パーソナルジムのマーケティングをするうえで重要なポイントを紹介します。
SEO対策でサイト検索からの集客
SEO(検索エンジン最適化)への対策をすることで、検索エンジンの中で上位表示されるようになり、パーソナルジムを探しているユーザーに自社の情報をダイレクトに届けられます。検索流入が増えると、Web集客が加速するのでパーソナルジムの集客の効果を高めることができます。
ソーシャルメディア活用
InstagramやFacebookなどのソーシャルメディアは集客において強力なツールです。ターゲットオーディエンスが多く利用しているプラットフォームを選び、魅力的なビジュアルコンテンツやユーザーの関与を促す投稿を行うことが肝心です。
また、インフルエンサーとのコラボレーションを通じて、リーチを拡大することも有効な戦略の一つです。そのうえで、ブランドの価値と一致するインフルエンサーを選び、効果的なコラボレーションが求められます。
パーソナルジム向けの予約システムとは
パーソナルジム向けの予約システムは、店舗予約や顧客管理を自動で行うシステムです。パーソナルジムにおける業務の効率化はもちろん、集客に役立つ機能を数多く搭載しています。
ここでは、予約管理システムの導入メリットと、パーソナルジムに役立つ予約システムの機能について解説します。
予約システムの導入メリット
予約システムを導入することで、以下のようなメリットが発生します。
・業務効率化
予約管理システムは予約受付や顧客情報を自動で管理します。人の手により紙やExcelで管理する必要性を省けます。
・費用削減
予約システムの自動管理機能は、費用の削減にも効果的です。予約や顧客の情報はデータ化されるので、大量の紙や管理するスタッフに費やしていた経費は低減されます。
・マーケティングの強化
予約受付システムを通じて集められる顧客データを分析し、ターゲット市場の動向や顧客需要を把握することができます。このデータを基に、効果的なマーケティング戦略を立案可能です。
・顧客体験の向上
予約の確認や変更をオンラインでかんたんに行えることで、顧客の利便性が向上します。また、待ち時間の短縮やスムーズな受付が実現し、顧客満足度も高められます。
オンラインカード決済機能
オンラインカード決済機能とは、オンライン予約時にクレジットカードで決済できる機能のことです。 オンラインカード決済機能を活用することで、顧客は事前に支払いを完了できるため、予約当日にスタッフが要する業務の負担が軽減されます 。
写真ギャラリー機能
写真ギャラリー機能は、予約メニューごとに最大20枚までパーソナルジム内の機材・関連サービスの写真を登録できる機能です。施設内の設備や利用環境を利用者に視覚情報として提示できます。
予約時アンケート機能
この機能は、予約受付時に事前アンケートの入力を促す機能です。事前にアンケートを入力してもらうことで、パーソナルジムの予約者の要望を理解し、きめ細かなサービス提供につなげられます。
多言語対応機能
多言語対応機能とは、予約サイト内の文言を自動か手動で翻訳できる機能です。設定可能な言語は、日本語、英語、中国語(簡体)、中国語(繁体)、韓国語、タイ語となります。予約サイトに多言語対応機能を取り入れることで、日本語力が十分でない外国人顧客向けに対応が可能です。
まとめ
本記事ではパーソナルジムの開業ステップや効果的なマーケティング施策について解説しました。パーソナルジムの運営に向けて予約システムを活用することで、効率的な店舗管理ができます。パーソナルジムの運営を効率良く利用するため必要な経営計画やスキルを多角的に学び、経営を行っていきましょう。
パーソナルジムの運営には、予約システム「RESERVA」がおすすめ!
画像引用元:RESERVA公式ホームページ
パーソナルジムの運営におすすめの機能が豊富な予約システムRESERVAを紹介します。「RESERVA(レゼルバ)」は導入数26万社を超え、国内シェアトップクラスの実績を誇るクラウド型予約管理システムです。RESERVAは、業界・業種問わず350種類以上の業態で利用されています。
パソコン・スマホ・タブレットに対応しており、最短3分で予約システムを作成できます。管理画面もシンプルでわかりやすいため、初めての予約システムに最適です。予約受付・顧客管理をはじめとする多くの機能が無料から利用可能で、開業直後の忙しい時期でも使うことができます。
RESERVAに搭載された豊富な機能は、業務効率の改善や費用の削減だけでなく、パーソナルジムの集客にも大いに役立ちます。ぜひ利用を検討してみてください。